“Moderniza”, capacita a empresas oaxaqueñas para mejorar atención turística

Oaxaca, Oax. 12 de abril de 2013 (Quadratín).- El Gobierno del Estado a través de la Secretaría de Turismo y Desarrollo Económico (STyDE), impulsa la capacitación y asesoría en las medianas y pequeñas empresas (Mipymes) dedicadas al rubro turístico en todo el país, a través del programa “Moderniza”, que dota de herramientas efectivas para el aprovechamiento de recursos humanos y económicos.
En coordinación con el Departamento de Certificación, y los Consultores “Moderniza” registrados ante la Secretaría Federal de Turismo, se imparten dichas capacitaciones bajos los lineamientos y metodología del programa que pretende fortalecer la calidad en la atención y servicio.
“Moderniza” incorporará a las empresas efectivas formas de operación, para facilitar las prácticas administrativas y el desempeño de personal. Además, mantener mayor control del negocio al tiempo de disminuir pérdidas e incrementar la rentabilidad, para hacer más competitiva a la empresa y propiciar el desarrollo de una cultura empresarial que buscará siempre la satisfacción de los clientes.
Para desarrollar e implementar esta metodología de calidad, asistieron diversos empresarios del sector turístico a las sesiones de trabajo. Se trata de siete restaurantes, tres hoteles, tres queserías tradicionales, dos transportadoras, dos paleterías y refresquerías, mismas que al finalizar y aprobar el programa, recibirán el Distintivo “Moderniza”.
De febrero a la fecha, se han realizado sesiones de trabajo con 17 empresas de los Valles Centrales de Oaxaca, con el fin de contar con el distintivo antes de la temporada de Guelaguetza y con esto garantizar una estancia más placentera y de calidad del turista en esta ruta.