Pide Lagunas Rivera a la ciudadanía utilizar línea 01-800-5-Justicia

Oaxaca, Oax. 6 de agosto de 2013 (Quadratín).- Al poner en marcha la Unidad de Atención Inmediata, la cual contará con la línea telefónica gratuita 01-800-5-JUSTICIA, el titular del Poder Judicial del Estado, magistrado Alfredo Lagunas Rivera exhortó a la ciudadanía a hacer uso de este medio de comunicación inmediato, que permitirá a la institución ver y atender todas aquellas debilidades en las que tiene la obligación de mejorar.

Ante magistrados del Tribunal Superior de Justicia, consejeros de la Judicatura, directores de área y personal que laborará en el nuevo espacio, subrayó que con acciones como ésta se construye un institución “desde y para la sociedad civil”, encaminada a reducir la brecha entre jueces y ciudadanos así como justicias y exigencias.

Señaló que ante la dificultad que implica para los grupos vulnerables el acceder a los tribunales y juzgados, en virtud de la distancia y economía, la puesta en marcha de dicha unidad tiende a revertir estas circunstancias.

El magistrado Lagunas Rivera mencionó que en los dos años que tiene al frente de la institución ha palpado la exigencia de solución e inmediatez de todo tipo de peticiones tanto de oaxaqueños respecto a sus diferentes juicios, como de los funcionarios judiciales.

Por ello, se congratuló de tener la oportunidad de atestiguar un eslabón más de acceso a la justicia, al poner al servicio de la sociedad, la Unidad de Atención Inmediata, la cual fue aprobada por el pleno del Consejo de la Judicatura como un proyecto de gobierno judicial para las exigencias de justicia.

Sus ejes rectores, agregó, son captar las necesidades de los ciudadanos que comparecen ante los órganos jurisdiccionales y brindar orientación a los usuarios sobre algún trámite en el que tengan duda o desconocimiento para su realización, mediante vías de comunicación directas, inmediatas y transparentes que permitan mejorar de forma continua los servicios de impartición de justicia.

La apertura de la línea 01-800-5-JUSTICIA ó 01-800-558-78-42-42, constituye un puente más de garantía de acceso a la justicia puesto al servicio a la ciudadanía, con personal altamente capacitado que dará atención inmediata y canalizará las peticiones de la sociedad para que con idoneidad y oportunidad los derechos de las personas se vean tutelados, indicó.

Detalló que este servicio también servirá de enlace para atender y dar seguimiento a las peticiones realizadas, vía telefónica, por los titulares de los juzgados del Poder Judicial del estado a las gestiones que realizan ante los órganos internos y auxiliares, a través de un sistema de gestión informático.

La Unidad de Atención Inmediata y la línea telefónica gratuita 01-800-5-JUSTICIA ó 01-800-558- 78-42-42, están a cargo de la Secretaria Ejecutiva del Consejo de la Judicatura y operará en un horario de 9:00 a 16:00 horas, de lunes a viernes y los sábados de 10:00 a 13:00 horas.