Implementa Conagua Sistema de Trámite Electrónico

Oaxaca, Oax. 14 de marzo del 2012 (Quadratín).- Con el propósito de facilitar a los usuarios la entrega y resolución de trámites y servicios el Organismo de Cuenca Pacífico Sur de la Comisión Nacional del Agua (Conagua) implementa el Sistema de Trámite electrónico, el cual optimizará los trámites, maximizando la transparencia y calidad en el servicio.
En conferencia de prensa, el Director de Administración del Agua, José Francisco Félix Sánchez puntualizó que con este sistema los usuarios de Aguas Nacionales y público en general podrán solicitar los trámites competencia de Administración del Agua de una manera más fácil, rápida y segura.
El funcionario indicó que ante la creciente demanda de trámites y servicios por los diversos usos del agua, la Conagua alineada al compromiso del Gobierno Federal de capitalizar el uso de las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC), en beneficio de la ciudadanía y del sector empresarial, implementa el sistema de Trámite Electrónico (TE), el cual permite a los usuarios de aguas nacionales y sus bienes públicos inherentes, ingresar sus solicitudes de trámites y servicios vía Internet.
Reiteró que es un servicio disponible las 24 horas de los 365 días del año para facilitar el acceso a los usuarios desde cualquier computadora con servicio de internet, aunado a que elimina costos y ahorra tiempo, al evitar que el usuario se traslade a las oficinas de atención de CONAGUA.
Félix Sánchez indicó que los trámites que se pueden realizar son los siguientes: permiso de descarga de aguas residuales, concesión de aprovechamiento de aguas superficiales, concesión de aprovechamiento de aguas subterráneas, modificación administrativa de concesión de aprovechamiento de aguas nacionales y/o permisos de descarga de aguas residuales, modificaciones técnicas de títulos de concesión y/o permisos de descarga de aguas residuales, autorización para la transmisión de títulos y su registro y prórroga de títulos de concesión y/o permisos de descarga.
Explicó que el usuario de aguas nacionales deberá cumplir con ciertos requerimientos para realizar el trámite vía internet, como contar con la Firma Electrónica (FIEL), digitalizar los documentos requeridos para cada trámite en formato pdf, jpg, tiff, dwf o tif para integrarlos a su expediente electrónico y tener una dirección de correo electrónico, a través de la cual se notificará la respuesta al trámite.
Así mismo deberá contar con todos los documentos físicos para llenar los campos con la información solicitada, así como disponer de una impresora para imprimir el acuse de recibo electrónico o guardar el acuse en archivo electrónico.
Señaló que en las oficinas del Organismo de Cuenca Pacífico Sur se brindará la asesoría necesaria a los usuarios para que utilicen este sistema electrónico.
Finalmente el funcionario federal puso a disposición el número telefónico (951) 515.17.01 para cualquier duda o asesoría respecto al Sistema de Trámite electrónico o bien a través la cuenta de correo electrónico [email protected]