Presenta IMMS programa para atender quejas de derechohabientes

CIUDAD DE MÉXICO, 10 de agosto de 2016.- Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) presentó este miércoles el primer Comité de Derechos Humanos e Igualdad, para atender las quejas que presentan los derechohabientes.

El director del IMSS, Mikel Arriola Peñalosa, dijo que se han reducido de 68 mil 282 quejas, en 2013, a 55 mil 775, en 2015, es decir, en un 18 por ciento a pesar del crecimiento del 20 por ciento de la población del instituto.

Ante el subsecretario de Derechos Humanos de la Secretaría de Gobernación (Segob), Roberto Campa Cifrián, y del presidente de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH), Luis Raúl González Pérez, Arriola Peñalosa dijo que se constituyó la política institucional para alinear los servicios que otorga el instituto con la política de Derechos Humanos de la República y del Sector Salud.

En un comunicado, se informó que se han implementado programas en derechos humanos, igualdad, género, no discriminación y buen trato: ‘SER IMSS’, ‘Capacitación conjunta sobre la Reforma Constitucional IMSS-SEGOB-CNDH’, ‘Capacitación en materia de Igualdad, Género y No discriminación’ y ‘Actívate por los Derechos Humanos’, que registran un avance mayor de 50 por ciento, con más de 45 mil trabajadores que han sido capacitados.

Arriola Peñalosa destacó las acciones de mayor acercamiento con la ciudadanía, mediante la atención proactiva que brindan Técnicas y Técnicos en Atención y Orientación al Derechohabiente en el país, que

En 2015 otorgaron 24 millones de orientaciones y gestiones a través de ‘Técnicas y Técnicos en Atención y Orientación al Derechohabiente’, además de participar en programas como: ‘Tu receta es tu vale’, ‘Unifila’, ‘Referencia y contra referencia’, ‘Optimización del abasto’, entre otras.

El Comité está integrado por el Director General del Seguro Social, el Secretario General del Instituto, los representantes de los sectores Obrero y Patronal del Consejo Técnico, el Secretario General de la Conferencia Interamericana de Seguridad Social y los titulares de las Direcciones Normativas y Unidades del Programa IMSS-PROSPERA y Comunicación Social.