Establece Poder Judicial procesos de gestión de calidad

Reyes Mantecón, Oax. 23 de abril de 2013 (Quadratín).- Consejeros de la Judicatura del Estado se reunieron con el coordinador de Implementación y Gestión de la Calidad del Poder Judicial, Miguel Ángel Mauricio Chávez Ortega quien les presentó un plan estratégico en este tema, con base en la norma ISO 9001:2008, el cual se encuentra en proceso de implementación en la institución encargada de la administración de justicia.
Este sistema permitirá obtener un diagnóstico situacional de las áreas jurisdiccionales y administrativas para después tomar decisiones que nos lleven a una mejora continua del servicio que se ofrece a la población, indicó el servidor público judicial ante los consejeros José Luis Reyes Hernández, Violeta Margarita Sarmiento Sanginés, Elsa Angélica Alejo Torres y José Antonio Álvarez Hernández.
Señaló que en las últimas semanas los Juzgados Civiles, Familiares, Mixtos, Penales, Orales Penales, Oral de Adolescentes y diferentes áreas administrativas recibieron el curso denominado “Sensibilización e Interpretación de la Norma ISO 9001:2008” con el propósito de avanzar en este proceso de mejora dentro de la institución.
En el país, los estados de México, Nuevo León, Colima, Chiapas y Nayarit, han logrado certificarse bajo los requerimientos internacionales de calidad ISO 9001-2008. En Oaxaca, por el tamaño de la institución, la complejidad de las actividades y otros factores, el proceso podría tardar varios años, sin embargo hoy se sientan las bases para alcanzar este cometido en el mediano plazo, apuntó.
Durante la reunión, los consejeros de la Judicatura expresaron sus puntos de vista y planteamientos respecto al plan estratégico con el que se dan pasos importantes hacia la optimización de los servicios de administración de justicia y sean eficientes, sin dilaciones y con un rostro humano.