Atiende Profeco denuncias por violaciones a Ley del Consumidor en Oaxaca

OAXACA, Oax., 23 de marzo de 2020.- La Procuraduría Federal del Consumidor, a través de la Oficina en Oaxaca, informó que en atención a diversas denuncias recibidas en la dependencia, se realizó la verificación de establecimientos radicados en Miahuatlán de Porfirio Díaz, que comercializan productos de la canasta básica, encontrando que en tres de ellos se omite información sobre el precio al consumidor, en dos no se garantizan el peso completo de los productos que expenden y en uno se venden alimentos caducados.

En un comunicado se detalló que como resultado de este operativo, se iniciaron tres procedimientos por infracciones a la ley cuya sanción se resolverá en breve con multas que pueden ir de 545.74 a un millón 746 mil 360 pesos, dependiendo de la gravedad de la infracción cometida.

Las visitas de verificación tuvieron la finalidad de revisar que la información sobre las condiciones del producto o servicio, precios y tarifas, se proporcionen a las y los consumidores de manera clara, visible, sin inducir al error o a la confusión y se respeten los mismos; que se realice la entrega de comprobantes de venta y que se cumplan las promociones y ofertas anunciadas.

Además, como medida preventiva, la Titular de Profeco en Oaxaca María de Lourdes Santiago Cruz, se entrevistó con el Presidente Municipal Genaro Hernández Jiménez, con quien acordó mecanismos para el monitoreo de precios de productos de la canasta básica y la entrega de exhortos dirigidos a proveedores en los principales centros de abasto y mercados públicos, para que se conduzcan con ética e integridad empresarial, informándoles que, de acuerdo a la Ley Federal de Protección al Consumidor, no podrán incrementar injustificadamente los precios por fenómenos naturales, meteorológicos o contingencias sanitarias y de acreditarse una conducta comercial en ese sentido, se atenderá y resolverá como un caso particularmente grave.

Profeco reafirma su compromiso de proteger los derechos e intereses de las y los consumidores y pone a disposición los siguientes números telefónicos para información sobre asuntos en trámite, asesorías y recepción de denuncias: 951 425 56 80, 951 364 16 10 y 951 234 65 35. Así como el correo electrónico: [email protected].