Brinda Justiciatel atención oportuna, humana, expedita y de calidad

OAXACA, 12 de agosto de 2021.- A través del Centro de Respuesta Inmediata JusticiaTel del Poder Judicial de Oaxaca con la línea telefónica 800 719 22 32, se proporciona orientación e información tanto a la comunidad jurídica como a la ciudadanía en general sobre algún procedimiento o trámite que tengan en los diferentes  juzgados, con el fin de contribuir a un acceso a la justicia más eficaz, con calidad, imparcialidad y sentido humano.

En lo que va de este año, del 1 de enero al 31 de julio, ha atendido dos mil 686 asuntos, dentro de los cuales destacan casos en materia familiar, civil y penal como pensión alimenticia, divorcio incausado, voluntario, reconocimiento de paternidad, guarda y custodia, separación de cónyuges, abuso sexual, lesiones, homicidio, fraude, así como solicitudes de información en general.

Con un año de implementación, este servicio se ha convertido en una iniciativa positiva y de resultados que permite a las y los justiciables recibir de personal especializado, profesional, con experiencia, conocimiento y dominio de situaciones, atención oportuna a sus dudas; así como ser enlace entre ellas y las áreas o direcciones correspondientes a su trámite en proceso.

Existen tres tipos de asuntos que atiende esta área, el primero respecto a los cuestionamientos del ciudadano en general sobre los servicios que brinda el Poder Judicial como son asuntos jurisdiccionales o cuestiones administrativas; el segundo está enfocado exclusivamente al justiciable, es decir, aquel ciudadano que lleva un asunto en cierto juzgado y tiene la inquietud en la gestión de algún trámite.

Asimismo, todo tipo de casos en los que cualquier persona sea justiciable o no, haya acudido a alguna oficina de la institución y considere que se le ha dado un trato poco digno, en ese momento puede comunicarse a JusticiaTel para priorizar su situación.

La sociedad en general, así como abogados litigantes puede hacer uso del Centro de Respuesta Inmediata JusticiaTel con marcar el número 800 719 22 32.