Pide Profeco respetar derechos de consumidores en Semana Santa y Pascua

OAXACA, Oax. 3 de abril de 2023.- La Oficina en Oaxaca de la Profeco inició el operativo vacacional y turístico Semana Santa y Pascua 2023, el cual tiene por objetivo garantizar el respeto de los derechos de las personas que consumen servicios turísticos y de temporada, así como atender las denuncias mediante acciones de verificación y recepción de quejas, en los principales centros turísticos de Oaxaca: Centro Histórico y Valles Centrales, Bahías de Huatulco, Puerto Escondido y Zicatela.

Por instrucciones del procurador, Ricardo Sheffield Padilla, el operativo se lleva a cabo del 1 al 16 de abril de 2023, y estará orientado a vigilar que hoteles, balnearios, restaurantes, bares, tiendas con venta de ropa y calzado de temporada, líneas aéreas, líneas camioneras y agencias de viaje exhiban precios y condiciones de venta de sus productos y servicios, que estos se respeten y que no se condicione o discrimine a nadie, informó la Profeco en un comunicado.

María de Lourdes Santiago Cruz, titular de Profeco en Oaxaca informó que en coordinación con personal de la Guardia Nacional también se realizan medidas preventivas como visitar establecimientos exhortando a proveedores a evitar conductas que pueden infringir la Ley Federal de Protección al Consumidor, como la cargos desleales como comisión por pago con tarjeta,  imposición obligatoria de la propina, selección de clientela.

La Profeco reiteró su compromiso por proteger a la población consumidora y  pone a su disposición los canales de comunicación para reportar a proveedores abusivos  o solicitar asesoría al  Teléfono del Consumidor 800 468 8722, en la ciudad de Oaxaca el 951 51 3 41 41, y en Huatulco al 958 58 71070 y de las redes sociales oficiales en Twitter: @AtencionProfeco y en Facebook: ProfecoOficial.