Ticketmaster debe de pagar boletos de Bad Bunny y compensación: Profeco

CIUDAD DE MÉXICO, 10 de diciembre de 2022.- “Ante los problemas que enfrentaron consumidores por la clonación de boletos para el primer concierto de Bad Bunny”, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) indicó que “además de la devolución del monto íntegro de los boletos, Ticketmaster deberá otorgar a los consumidores afectados una compensación no menor al 20 por ciento del precio pagado.

“En términos del artículo 92 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el cual consagra ese derecho cuando la prestación de un servicio sea deficiente, no se preste o proporcione por causas imputables al proveedor”.

Además, Profeco despliega un equipo de defensores de la confianza en accesos al Estadio Azteca, este sábado, para la segunda fecha, en un operativo de verificación para conciliar en los casos que se requieran.

Añadió, en un comunicado, que Ticketmaster le notificó que colaborará para clarificar los hechos ocurridos la víspera en las puertas del llamado Coloso de Santa Úrsula Coapa.

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