Incumplió Zona Travel Oaxaca con devolución por servicios no prestados

OAXACA, Oax. 27 de noviembre de 2023.- Debido a que la empresa proveedora Zona Travel S.A.S. de C.V. o Zona Travel Oaxaca, en 2023 incumplió de manera reiterada los contratos establecidos con diversos consumidores y se niega a la devolución de los importes pagados por los servicios no prestados, la Profeco recibió 32 quejas por un monto reclamado superior a un millón y medio de pesos, mismas que se encuentran trámite.

En un comunicado, Profeco en Oaxaca, recomendó a consumidores de paquetes turísticos que eviten contratar con la empresa Zona Travel S.A.S. de C.V. o Zona Travel Oaxaca, ya que existen riesgos de incumplimiento o, incluso, de fraude.

Además invitó a que se cercioren de la formalidad de las empresas antes de contratar sus servicios; evitando las que se promuevan en redes sociales sin ningún dato de su razón social y localización física, y además, deben exigir comprobantes formales por cada pago que realicen.

La Profeco, pone a disposición de la población los canales de comunicación para reportar cualquier irregularidad  o solicitar asesoría, a través del Teléfono del Consumidor 800 468 8722, en la ciudad de Oaxaca el 951 51 3 41 41, 951 51 3 13 99 y de las redes sociales oficiales en Twitter: @AtencionProfeco y en Facebook: ProfecoOficial.